ご利用開始までの流れ

有料オプション加入条件も他社が行う面倒な特典手続き一切なし!

So-net 光 正規代理店
BIGUP株式会社

お気軽にお問い合わせください
フリーダイヤル0120-966-917
受付時間:10時~20時 年中無休 (年末年始を除く)

ご利用開始までの流れ

  • 【新規】フレッツ光をご利用中でないお客様
  • 【転用】フレッツ光をご利用中のお客様

    【転用】とは、フレッツ光をご利用中のお客様、【新規】とは、フレッツ光をご利用中でないお客様を表します。

  • 新規
    STEP.1
    「So-net 光」の
    新規申し込み

    以下のボタン、もしくはフリーダイヤルから、お申し込みをしてください。弊社担当者より、サービスのご案内をさせていただきます。

    住居タイプ、現在のインターネットの利用状況によって金額が変わりますので受付時にご案内いたします。

    新規
    STEP.2
    エリア・お申し込み
    受付のご連絡

    当社より、お住まいの地域がご利用可能なエリアのご確認、必要な初期費用や利用料などの詳細をご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。

    その際に、キャッシュバックの振込口座をお伺いします。

    だから、キャッシュバック還元率100%!

    【特典A】So-net光公式キャンペーン+当社限定キャッシュバック!について
    【特典B】高額キャッシュバックキャンペーン、またはキャッシュバック+高速無線LANルーターについて

    新規
    STEP.3
    工事日のご確認

    STEP2後、So-netよりお客さまへご希望の回線タイプや工事日調整のご連絡をいたします。また、NTT工事担当者より工事についての電話連絡があります。

    ご希望の工事日をお伝えください。

    ※ :土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円増となります

    ※ :屋内配線の工程がない場合や集合住宅タイプLAN配線方式の場合、初期工事費は24,000円となります

    初期費用及び工事費についてはこちら

    新規
    STEP.4
    「So-net 光」
    各種書類のご送付

    工事に関する情報が記載された「『So-net 光 プラス』に関するご連絡」がA4封筒で郵送されます。So-net会員情報(ID,パスワードなど)や適用されるキャンペーン内容、各種マニュアル等の記載があります。

    会員情報が届きましたらお支払い方法を登録ください

    お支払い方法の登録をしないとキャッシュバックキャンペーンが適用できませんのでなるべくお早めにご登録ください。

    「So-net契約内容のご案内」同封の「お支払い方法登録申込書」をご返信もしくは、 So-netのログインページからの登録も可能です。

    ※ :支払い方法は、「クレジットカード」または「口座振替」をご選択ください

    お支払い情報登録についてはこちら

    新規
    STEP.5
    工事施工
    ご利用開始

    後日光回線工事に業者がご自宅にお伺いし、ご利用に必要な工事を実施いたします。

    工事完了後、お客さまご自身でパソコン・モデムの設定をしていただき、ご利用が可能となります。

    ※ :工事は約30分程度です。工事にはお客さまの立ち会いが必要です。

    新規
    STEP.6
    キャッシュバック

    ご利用開始後、最短で翌々月末にキャッシュバック。Step2で振込口座を聞いているので、自動的にお振込みいたします。

    ただし、お支払い方法の登録をしないとキャッシュバックキャンペーンが適用できませんのでなるべくお早めにご登録ください。

    当社限定!キャッシュバックキャンペーンについてはこちら

    お支払い情報登録についてはこちら

  • ご利用中のNTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」、「リモート・サポートサービス」、「テレビオプション」は、「So-net 光」の転用時に自動的に転用され、引き続きご利用いただけます。

    この場合、提供元はNTTコミュニケーションズとなり、サービス内容が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続き各社から提供されます。

    NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービスを「So-net 光」とあわせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。

    転用
    STEP.1
    転用承諾番号取得

    お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。取得方法はWebまたは電話になります。

    NTT東日本 転用承諾番号を取得する
    フリーダイヤル0120-140-202
    受付時間:9:00~17:00
    ※年中無休(年末年始を除く)
    NTT西日本 転用承諾番号を取得する
    フリーダイヤル0120-553-104
    受付時間:9:00~17:00
    ※年中無休(年末年始を除く)

    転用承諾番号の取得方法はこちら

    「転用承諾番号」申請前にご確認ください

    「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください。

    1. フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号か連絡先電話番号のいずれか1つ
    2. フレッツ光の契約者名
    3. フレッツ光の利用場所住所
    4. フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

    取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「So-net 光」への転用お申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号 の取得をお願いします。

    転用承諾番号の取得方法はこちら

    転用
    STEP.2
    「So-net 光」への
    転用申し込み

    以下のボタン、もしくはフリーダイヤルから、お申し込みをしてください。当社担当者より、サービスのご案内をさせていただきます。

    住居タイプ、現在のインターネットの利用状況によって金額が変わりますので受付時にご案内いたします。

    転用お申し込み前にご確認ください

    転用お申し込みの際には転用承諾番号が必要になります。あらかじめご準備ください。

    また、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります

    ※ :ご連絡が取れない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。

    ※ :回線タイプの変更や変更に伴う工事が必要になる場合は、工事日のご案内や確認をさせていただきます。

    転用
    STEP.3
    お申し込み
    受付のご連絡

    So-net 光より回線タイプの変更が必要な場合などはご連絡します。

    お申し込み時の情報で問題がない場合、電話で連絡をせず回線転用の手続きを進めさせていただきます。

    ※ :転用に伴い回線の種類が変更になる場合は別途工事費がかかります。

    ※ :現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。

    ※ :NTT東日本エリア:Bフレッツ、フレッツ 光ライト

    ※ :NTT西日本エリア:Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト

    転用
    STEP.4
    「So-net 光」
    各種書類のご送付

    A4封筒で郵送されます。So-net会員情報(ID,パスワードなど)や適用されるキャンペーン内容、各種マニュアル等の記載があります。

    会員情報が届きましたらお支払い方法を登録ください

    お支払い方法の登録をしないとキャッシュバックキャンペーンが適用できませんのでなるべくお早めにご登録ください。

    「So-net契約内容のご案内」同封の「お支払い方法登録申込書」をご返信もしくは、 So-netのログインページからの登録も可能です。

    ※ :支払い方法は、「クレジットカード」または「口座振替」をご選択ください

    転用
    STEP.5
    ご利用開始

    So-netより郵送される圧着はがきに各種設定・手続きに必要な「お客さまID」「アクセスキー」の記載があります。また、So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。

    お客さまご自身でパソコン・モデムの設定をしていただき、ご利用が可能となります。

    ※ :「So-net 安心サポート」をご利用の場合は訪問スタッフが設定をお手伝いさせていただきますので、よろしければぜひご利用ください。詳しくは「So-net 光公式サイト:So-net 安心サポート」をご覧ください。

    注意事項

    それまでご利用になっていたプロバイダーのご契約が不要な場合、2重請求とならないようにプロバイダーにご確認のうえ解約手続きを行ってください。